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Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Phishing-E-Mails im Namen von netcup im Umlauf

02.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

ist bekannt
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weiter geleitet.

Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass Phishing-E-Mails im Umlauf sind, die Nutzer dazu verleiten sollen, auf einer gefälschten Login-Seite ihre netcup Zugangsdaten einzugeben.

Diese E-Mails stammen nicht von uns. Es ist davon auszugehen, dass ein Aufruf des Links und eine Eingabe der Zugangsdaten zu einem Missbrauch Ihrer Produkte oder Ihres Kundenkontos bei uns führen wird. Sollten Sie das Customercontrolpanel oder andere Panel von uns aufrufen wollen, nutzen Sie nach Möglichkeit immer den direkten Link, der auch auf www.netcup.de oder in Ihrem Customercontrolpanel (CCP) angegeben ist.

Wir fordern Nutzer nicht dazu per E-Mail auf, eingeloggte Sitzungen zu beenden. Sollten Sie dem Link bereits gefolgt sein und Ihre Daten eingegeben haben, empfehlen wir, diese sofort in allen Panels Ihrer Produkte zu ändern und Ihren PC, sowie auch Ihre gebuchten Produkte, auf Schadsoftware zu untersuchen.

Sollten Sie Fragen zu der Echtheit einer erhaltenen Nachricht von uns haben, steht Ihnen unser Support gerne über die üblichen Kontaktwege zur Verfügung.