netcup.de Statusübersicht

Einschränkungen im SCP

BackupAccount — Wed, 29 Apr 2026 19:39:20 +0000

Aktuell kommt es beim Aufruf des Servercontrolpanels zu diversen Einschränkungen. Der Sachverhalt ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.

Wartungen am Mailserver für E-Mails von netcup-Diensten

BackupAccount — Wed, 29 Apr 2026 16:42:23 +0000

Es kommt am 06.05.2026 zwischen 00:30 und 06:00 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden. Die E-Mails werden aufbewahrt und nach Abschluss der Arbeiten versendet.

Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 28.04.2026, ab 15:30 Uhr

BackupAccount — Tue, 28 Apr 2026 13:52:13 +0000

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am Dienstag, 28.04.2026, nur bis 15:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Netzwerkstörung in Manassas (USA) – Network issues in Manassas (USA)

BackupAccount — Mon, 27 Apr 2026 14:14:11 +0000

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung in Manassas (USA) vor, wodurch es zu Unerreichbarkeiten und Paketverlusten bei Diensten an diesem Standort kommt. Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter.

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There is currently a network issue in Manassas (USA), resulting in unavailability of network connectivity and packet loss for services at this location. We are working on a solution and will update you here.

Netzwerkstörung an unserem Standort Singapur

BackupAccount — Thu, 09 Apr 2026 14:11:14 +0000

An unserem Standort Singapur kann es derzeit aufgrund von Routing-Problemen zu Paketverlusten und Erhöhungen der Latenzzeiten kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.

Verzögerte Bereitstellung / Einrichtung VPS / RS

BackupAccount — Mon, 06 Apr 2026 17:03:40 +0000

Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting

BackupAccount — Thu, 26 Mar 2026 12:29:01 +0000

Es kann derzeit zu Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting kommen. Dadurch können in manchen Fällen Fehlermeldungen bis hin zu Timeouts auftreten.

Wir arbeiten an einer Lösung.

Montag, 23.03.2026: Wartungsarbeiten im Rechenzentrum in Nürnberg

BackupAccount — Fri, 20 Mar 2026 17:05:39 +0000

Wir führen am Montag, 23.03.2026 von 10 bis 14 Uhr Wartungsarbeiten an der Stromversorgung eines Racks an unserem Rechenzentrumsstandort in Nürnberg durch.

Aufgrund der redundanten Auslegung der Stromzufuhr ist nicht mit Ausfällen oder Einschränkungen zu rechnen.

Sollte es wider Erwarten zu Auswirkungen durch diese Wartung kommen, werden wir Sie hier weiter informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kurzzeitige Einschränkungen unserer Webhosting- und managed Server-Produkte aufgrund Installation eines Sicherheitsupdates möglich

BackupAccount — Thu, 19 Mar 2026 11:47:13 +0000

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen.

Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen.

Aufgrund der kurzfristigen Dringlichkeit ist es uns nicht möglich, die Wartung für die betroffenen Systeme vorab anzukündigen.

Für diese Maßnahme, die der Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Daten dient, bitten wir um Verständnis.

Wir werden diese Meldung auf „behoben“ setzen, sobald die Aktualisierung überall erfolgreich eingespielt wurde und keine weiteren Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten sind.

19.03.2026, 22 bis 0 Uhr: Wartungsarbeiten am Netzwerk (Standort Wien)

BackupAccount — Thu, 19 Mar 2026 09:27:14 +0000

Wir führen am Donnerstag, 19.03.2026 von 22 bis 0 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Wien durch.

Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.