netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Störung servercontrolpanel

17.02.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es zu einem Ausfall des servercontrolpanel. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.


Störung DNS Service

13.02.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es aufgrund einer Störung zu Problemen beim Aufruf unsere Dienste wie z. B. www.netcup.com, custromercontrolpanel.de und der DNS-Auflösung generell. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.


Mittwoch, 18.02.2026: Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP)

11.02.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Am Mittwoch, 18.02.2026, zwischen 22 und 2 Uhr des Folgetages führen wir eine Wartung des Customer Control Panels (CCP) durch.

Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit des Customer Control Panels (CCP) kommen.

Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


07.01.2026, 07:00 – 08:20 Uhr: Störung Servercontrolpanel

07.01.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell steht das Servercontrolpanel nicht zur Verfügung. Unsere Techniker arbeiten an der Entstörung.

Update: Die Störung hat von 07:00 – 08:20 Uhr angedauert und wurde behoben.


02.12.2025, 07:00 – 08:00 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

26.11.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 02.12.2025 von 07:00 bis 08:00 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 18.11.2025 ab 15 Uhr

18.11.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 18.11.2025 ab 15 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.

Über unser Help Center, über das Kontaktformular im Customer Control Panel und per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


Störung unserer Webseite netcup.com

29.10.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Die netcup-Webseite netcup.com ist aktuell aufgrund einer Störung nicht erreichbar.


01.10.2025, 07:00 – 07:15 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

30.09.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 01.10.2025 von 07:00 bis 07:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Störung unserer Telefonanlage

16.09.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer technischen Störung unserer Telefonanlage ist unsere telefonische Erreichbarkeit aktuell eingeschränkt. Natürlich erreichen Sie uns weiterhin über alle anderen Support-Kanäle, wie z.B. unser Kontaktformular.


Einschränkungen unseres Customer Control Panels (CCP)

16.09.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten aktuell Meldungen, wonach die Verwendung unseres Customer Control Panels (CCP) derzeit nur eingeschränkt möglich ist. Gemäß Kundenberichten erscheinen wiederholt Fehlermeldungen.

Wir prüfen dies und arbeiten an einer Lösung.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 16.09.2025 um 13:32 Uhr

Es wurden Maßnahmen umgesetzt, die eine Verbesserung bewirken sollten. Wir behalten dies weiterhin im Blick und werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn wir davon überzeugt sind, dass der Sachverhalt abschließend behoben ist.