Aktuell kommt es zu einem Ausfall des servercontrolpanel. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
17.02.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kommt es zu einem Ausfall des servercontrolpanel. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
13.02.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kommt es aufgrund einer Störung zu Problemen beim Aufruf unsere Dienste wie z. B. www.netcup.com, custromercontrolpanel.de und der DNS-Auflösung generell. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
11.02.2026, Kategorie: Allgemein
Am Mittwoch, 18.02.2026, zwischen 22 und 2 Uhr des Folgetages führen wir eine Wartung des Customer Control Panels (CCP) durch.
Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit des Customer Control Panels (CCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
07.01.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell steht das Servercontrolpanel nicht zur Verfügung. Unsere Techniker arbeiten an der Entstörung.
Update: Die Störung hat von 07:00 – 08:20 Uhr angedauert und wurde behoben.
26.11.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 02.12.2025 von 07:00 bis 08:00 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.11.2025, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 18.11.2025 ab 15 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.
Über unser Help Center, über das Kontaktformular im Customer Control Panel und per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
29.10.2025, Kategorie: Allgemein
Die netcup-Webseite netcup.com ist aktuell aufgrund einer Störung nicht erreichbar.
30.09.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 01.10.2025 von 07:00 bis 07:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
16.09.2025, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer technischen Störung unserer Telefonanlage ist unsere telefonische Erreichbarkeit aktuell eingeschränkt. Natürlich erreichen Sie uns weiterhin über alle anderen Support-Kanäle, wie z.B. unser Kontaktformular.
16.09.2025, Kategorie: Allgemein
Wir erhalten aktuell Meldungen, wonach die Verwendung unseres Customer Control Panels (CCP) derzeit nur eingeschränkt möglich ist. Gemäß Kundenberichten erscheinen wiederholt Fehlermeldungen.
Wir prüfen dies und arbeiten an einer Lösung.