netcup.de Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Ausfall des Customercontrolpanels (CCP)

03.05.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten bereits an der Behebung und bitten noch um ein wenig Geduld. Wir werden Updates hier veröffentlichen.


Wartung der Stromversorgung im netcup-Rechenzentrum

26.02.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Am 27.02.2020 von 04:00 – 08:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Stromversorgung des netcup-Rechenzentrums statt. Da alle Systeme in unserem Rechenzentrum redundant an die Stromversorgung angebunden sind, ist nicht mit Ausfällen zu rechnen. Wir informieren hier wie üblich, wenn die Wartung abgeschlossen wurde.


Störung der SOGo-Groupware

25.02.2020, Kategorie: Allgemein

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Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Ausfällen in der SOGo-Groupware-Umgebung, wodurch das Abrufen, sowie Senden und Empfangen von E-Mails eingeschränkt ist.


Störung bei Domaintransaktionen

19.02.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Störung bei Domaintransaktionen. Hiervon sind alle Domains betroffen, welche nicht die Endungen .de, .at, .ch, .li oder .eu aufweisen.


Störung der Verwaltungsoberfläche auf dem Webhostingserver a2e28

08.01.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Auf dem Webhosting-Server a2e28 liegt derzeit eine Störung der Verwaltungsoberfläche vor. Dadurch ist diese aktuell nicht erreichbar. An der Behebung wird gearbeitet. Gehostete Webseiten, Datenbanken, E-Mail-Postfächer, sowie die Verwaltungsoberfläche des Mailhostings sind nicht betroffen.


netcup.de derzeit nicht erreichbar

28.11.2019, Kategorie: Allgemein

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wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Auf unserer Webseite netcup.de liegt aktuell eine Störung vor. Die Webseite lädt daher nicht, bzw. nur unvollständig. Wir arbeiten an der Behebung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Hotline am 01.11.2019 nicht besetzt

31.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

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Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Unsere telefonische Hotline ist am Freitag, 01. November 2019, nicht besetzt, da es sich um einen gesetzlichen Feiertag in Baden-Württemberg handelt. Gerne stehen wir Ihnen wie gewohnt per E-Mail zur Verfügung. Ab Montag, den 04. November 2019, können Sie uns auch telefonisch wieder kontaktieren.


Customercontrolpanel nicht erreichbar

25.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

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Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.


Anpassungen des Mailversand am 16.10.2019 ab 16:00 Uhr

15.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Am 16.10.2019 führen wir auf einzelnen Systemen ab 16:00 Uhr Softwareanpassungen am Mailversand durch. Hierbei sind keine Störungen zu erwarten. Bei den betroffenen Systemen handelt es sich vor allem, aber nicht ausschließlich, um nclabs Server.

Sollten Sie nach 16 Uhr entgegen aller Erwartungen Probleme beim Mailversand feststellen, geben Sie uns bitte umgehend Bescheid.

 


Netzwerkprobleme

14.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es aufgrund eines Softwarefehlers in Teilen unseres Netzwerks zu temporären Unerreichbarkeiten einzelner Systeme. Der Sachverhalt ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.