netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Netzwerkstörung in Manassas, USA

16.04.2025, Kategorie: Netzwerk, Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Einschränkung in unserem Netzwerk in Manassas, USA vor. Dies betrifft auch unsere Webhosting-Server in den USA. Wir arbeiten an der Behebung.

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There is currently an network issue in Manassas, USA. This also affects our web hosting servers in the USA. We are working on a solution.

Einschränkungen beim E-Mail-Versand an den Provider „STRATO“

02.04.2025, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Einschränkungen beim E-Mail-Versand an den Provider „STRATO“ und dessen Kunden aus unseren Webhosting-Tarifen.

E-Mails werden möglicherweise mit folgendem Fehler abgelehnt:
host smtpin.rzone.de[81.169.145.97] said: 450 4.7.0 RCPT rate limit exceeded

Wir arbeiten an einer Lösung.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 04.04.2025 um 13:48 Uhr

Die Einschränkung konnte in Zusammenarbeit mit dem Provider gelöst werden und der Mail-Versand an diesen ist wieder fehlerfrei möglich. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Störung in unserer Webhosting-Umgebung

09.10.2024, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt aktuell eine Einschränkung unserer Webhosting-Umgebung vor, welche zu verlangsamten Antwortzeiten oder Unerreichbarkeiten von Webseiten im Hosting führen kann.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 09.10.2024 um 20:44 Uhr

Unseren Beobachtungen zufolge besteht die Einschränkung derzeit nicht mehr. Wir beobachten die Situation aber noch weiter und setzen die Störung erst dann auf „behoben“, wenn wir überzeugt davon sind, dass der Sachverhalt nachhaltig behoben ist.

Einschränkungen beim E-Mail-Empfang im Webhosting

19.06.2024, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit in den netcup Webhostingprodukten zu Einschränkungen beim E-Mail-Empfang. E-Mails werden gegebenenfalls mit einer Fehlermeldung abgelehnt.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 19.06.2024 um 13:00 Uhr

Im Webhosting wurde eine Lösung für den Sachverhalt ausgerollt. Wir beobachten die Situation weiter und informieren Sie auch hier.

Auf unseren managed Servern rollen wir gerade eine Behebung aus und informieren hier weiter.

Am 19.06.2024 um 12:41 Uhr

Nach weiterer Analyse können auch managed Server aktuell von dem Sachverhalt betroffen sein.

Störung der Webhosting-Umgebung auf Basis von „Parallels Plesk Automation“ (PPA)

23.04.2024, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Störung unserer alten Webhosting-Umgebung (auf Basis von „Parallels Plesk Automation“ (PPA)) vor.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 23.04.2024 um 15:57 Uhr

Die Störung wurde abschließend behoben.

Am 23.04.2024 um 15:25 Uhr

Der Ausfall konnte gelöst werden, jedoch finden aktuell noch Arbeiten statt, so dass es erneut zu Beeinträchtigungen kommen könnte. Wir werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst wurde.

Vermehrte Fehlermeldungen beim E-Mail-Versand und der E-Mail-Zustellung im Webhosting

14.11.2023, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir beobachten derzeit vermehrte Fehlermeldungen beim Versand und der Zustellung von E-Mails in unseren Webhostingtarifen.

Gemäß ersten Analysen betrifft dies ausschließlich E-Mail-Adressen unter Domains, welche externe Nameserver bestimmter Provider verwenden.

Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter.

3 Update/s für diesen Eintrag

Am 14.11.2023 um 22:27 Uhr

Wir gehen davon aus, dass der Sachverhalt gelöst ist. Sollten Sie weiter Fehler erhalten, melden Sie sich bitte bei unserem Support-Team über die üblichen Kanäle.

Am 14.11.2023 um 22:03 Uhr

Im Rahmen der Fehlerbehebung haben wir weitere Maßnahmen evaluiert, um die Situation zu stabilisieren. Wir können nun feststellen, dass eine deutliche Verbesserung ersichtlich ist. Wir beobachten das Verhalten aktuell noch und werden den Status dieser Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst ist.

Am 14.11.2023 um 20:11 Uhr

Eine mögliche Lösung wurde angewendet und wir beobachten die Situation aktuell weiter.

Einschränkungen bei der Verwaltung alter Webhostingtarife (auf „PPA“-Basis)

13.11.2023, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Bei der Verwaltung alter Webhostingtarife (auf Basis von „PPA“, z.B. Expert S, M, usw.), kann es derzeit zu Einschränkungen kommen.

Aktuelle Webhostingtarife (z.B. Webhosting 1000 – 8000) auf Basis von „Plesk“ sind nicht betroffen.

An einer Fehlerbehebung wird gearbeitet. Wir informieren Sie hier weiter.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 13.11.2023 um 14:54 Uhr

Die Störung wurde behoben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis.

Am 13.11.2023 um 14:13 Uhr

Der Fehler wurde identifiziert und eine mögliche Lösung gefunden. Diese wird derzeit angewendet. Wir bitten noch um ein wenig Geduld.

Reseller-Webhosting: Einschränkungen im E-Mail-Verkehr und -Abruf

28.08.2023, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einem Zertifikatsfehler beim Abrufen, Senden und zu Einschränkungen bei dem Transfer von E-Mails im Reseller-Webhosting. Wir arbeiten an einer Lösung.

4 Update/s für diesen Eintrag

Am 28.08.2023 um 17:40 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Am 28.08.2023 um 17:14 Uhr

Die Lösung wurde erfolgreich ausgerollt. Wir beobachten den Sachverhalt weiter, bis wir bestätigen können, dass dieser behoben ist.

Am 28.08.2023 um 17:00 Uhr

Eine Lösung für den Sachverhalt rollt aktuell aus. Wir gehen davon aus, dass dies in einigen Minuten abgeschlossen sein wird.

Am 28.08.2023 um 16:49 Uhr

Die Meldung wurde aufgrund neuer Erkenntnisse aktualisiert: Die Panel sind nicht betroffen, lediglich der E-Mail-Abruf und -Verkehr.

Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Reseller-Webhosting

22.03.2023, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Reseller-Webhosting. Der Versand von E-Mails wird dabei unter Umständen mit einer Fehlermeldung verhindert.

Verzögerungen beim E-Mail-Abruf, -Empfang und -Versand in unserer Webhostingumgebung

21.03.2023, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer aktuellen Einschränkung kann es derzeit zu Verzögerungen beim E-Mail-Abruf, -Empfang und -Versand innerhalb unserer Webhostingumgebung kommen.