Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
06.04.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
20.03.2026, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Wir führen am Montag, 23.03.2026 von 10 bis 14 Uhr Wartungsarbeiten an der Stromversorgung eines Racks an unserem Rechenzentrumsstandort in Nürnberg durch.
Aufgrund der redundanten Auslegung der Stromzufuhr ist nicht mit Ausfällen oder Einschränkungen zu rechnen.
Sollte es wider Erwarten zu Auswirkungen durch diese Wartung kommen, werden wir Sie hier weiter informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
19.03.2026, Kategorie: Allgemein, Webhosting
Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen.
Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen.
Aufgrund der kurzfristigen Dringlichkeit ist es uns nicht möglich, die Wartung für die betroffenen Systeme vorab anzukündigen.
Für diese Maßnahme, die der Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Daten dient, bitten wir um Verständnis.
Wir werden diese Meldung auf „behoben“ setzen, sobald die Aktualisierung überall erfolgreich eingespielt wurde und keine weiteren Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten sind.
16.03.2026, Kategorie: Allgemein
Am Dienstag, 17.03.2026, zwischen 18:00 und 19:00 Uhr führen wir eine Wartung der öffentlichen Webseiten / Panels von netcup durch.
Es kann in diesem Zeitraum für bis zu 10 Minuten zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit von netcup.com, dem Customer Control Panel (CCP) und dem Server Control Panel (SCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
07.03.2026, Kategorie: Allgemein
Derzeit liegt eine Störung des Server Control Panel (SCP) vor. Wir arbeiten bereits an der Lösung des Problems. Während der Störung stehen die Funktionalitäten des SCP nur eingeschränkt zur Verfügung. Wir bitten entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
02.03.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kann es aufgrund eines erhöhten Supportaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung eingehender Anfragen kommen. In Einzelfällen kann sich die Rückmeldung daher später als üblich erfolgen. Unser Support-Team arbeitet bereits mit Hochdruck daran, alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
25.02.2026, Kategorie: Allgemein
Unsere Hotline ist am 25.02.2026 ab 14:45 Uhr (MEZ/MESZ) aufgrund einer internen Veranstaltung für den Rest des Tages nicht erreichbar. Über unsere anderen Kanäle sind wir selbstverständlich weiterhin erreichbar.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Our hotline will be unavailable on February 25, 2026, from 2:45 p.m. (CET/CEST) for the rest of the day due to an internal event. We will of course still be available via our other channels.
Thank you for your understanding.
17.02.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kommt es zu einem Ausfall des servercontrolpanel. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
13.02.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell kommt es aufgrund einer Störung zu Problemen beim Aufruf unsere Dienste wie z. B. www.netcup.com, custromercontrolpanel.de und der DNS-Auflösung generell. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
11.02.2026, Kategorie: Allgemein
Am Mittwoch, 18.02.2026, zwischen 22 und 2 Uhr des Folgetages führen wir eine Wartung des Customer Control Panels (CCP) durch.
Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit des Customer Control Panels (CCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.