netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Wartungen am Mailserver für E-Mails von netcup-Diensten

10.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

ist bekannt
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weiter geleitet.

Es kommt am 11.06.2025 zwischen 7 und 9 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden.

Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr

03.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.

Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


04.06.2025, 0900 – 0915 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

02.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 04.06.2025 von 09:00 bis 09:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


13.05.2025, 7 – 9 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

12.05.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 13.05.2025 von 07 bis 09 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


17.04.2025, 23 – 1 Uhr: Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP) und der Bestellannahme auf netcup.com

17.04.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 17.04.2025 von 23 bis ca. 1 Uhr Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP) und der Bestellannahme auf netcup.com durch.

Es kann dadurch zu Einschränkungen bzw. zur temporären Unerreichbarkeit des CCP und von netcup.com kommen.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Störung von netcup.com

16.04.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es besteht derzeit eine Störung unserer Webseite netcup.com, weswegen diese aktuell nur eingeschränkt erreichbar ist.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 16.04.2025 um 23:58 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Am 16.04.2025 um 21:39 Uhr

Die Webseite ist aktuell wieder fehlerfrei erreichbar. Wir haben Berichte erhalten, wonach Bestellungen für Bestandskunden nicht möglich sind, da eine Anmeldung am Kundenkonto scheitert. Wir arbeiten an einer Behebung.


Wartungsarbeiten netcup Forum 03.04.2025

28.03.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir werden am 03.04.2025 zwischen 13 und 16 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Forum durchführen.

Das Forum wird in diesem Zeitraum nicht erreichbar sein.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 03.04.2025 um 14:11 Uhr

Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!


Störung von netcup.com

26.03.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es besteht derzeit eine Störung unserer Webseite netcup.com, weswegen diese aktuell nicht, bzw. nur eingeschränkt erreichbar ist.


Aktuelle telefonische Erreichbarkeit

21.03.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Momentan ist unsere Servicehotline nicht erreichbar. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Per Kontaktformular und E-Mail sind wir weiterhin erreichbar.


Telefonische Erreichbarkeit des netcup Notfallsupports

14.03.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer technischen Störung unserer Telefonanlage ist der netcup Notfallsupport aktuell telefonisch nicht erreichbar. An einer schnellstmöglichen Behebung wird gearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.