Aktuell kommt es aufgrund einer Störung zu Problemen beim Aufruf unsere Dienste wie z. B. www.netcup.com, custromercontrolpanel.de und der DNS-Auflösung generell. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
netcup.com Statusübersicht
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
Störung DNS Service
13.02.2026, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
13.02.2026, 9 bis 15 Uhr: Wartungsarbeiten am Netzwerk (Standort Nürnberg)
12.02.2026, Kategorie: Netzwerk
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am Freitag, 13.02.2026, von 9 bis 15 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch.
Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
Mittwoch, 18.02.2026: Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP)
11.02.2026, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet.
Am Mittwoch, 18.02.2026, zwischen 22 und 2 Uhr des Folgetages führen wir eine Wartung des Customer Control Panels (CCP) durch.
Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit des Customer Control Panels (CCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 10.02.2026, von 9 bis 11 Uhr
09.02.2026, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 10.02.2026, erst ab 11 Uhr (statt 9 Uhr) besetzt.
Über unser Help Center, über das Kontaktformular im Customer Control Panel und per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Störung im UDP-Netzwerkverkehr bei einzelnen Servern
26.01.2026, Kategorie: Netzwerk
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir erhalten Berichte, wonach UDP-Netzwerkverkehr bei einzelnen Servern aktuell nicht möglich ist.
Wir untersuchen dies und werden Sie hier weiter informieren.
3 Update/s für diesen Eintrag
Störung von Servern an unserem Standort in Nürnberg
18.01.2026, Kategorie: Root-Server, vServer
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Es liegt derzeit eine Störung an unserem Standort in Nürnberg vor, welche zu einer Unerreichbarkeit einer größeren Anzahl an Servern führt.
Wir arbeiten an einer Behebung und informieren Sie hier weiter.
7 Update/s für diesen Eintrag
Berichte über Paketverluste und eingeschränkter Netzwerk-Performance
12.01.2026, Kategorie: Netzwerk
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir erhalten aktuell Berichte über Paketverluste und eingeschränkter Netzwerk-Performance für Systeme in unserem Netzwerk.
Unser Network Operation Center prüft dies aktuell und arbeitet an einer Lösung.
1 Update/s für diesen Eintrag
07.01.2026, 07:00 – 08:20 Uhr: Störung Servercontrolpanel
07.01.2026, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Aktuell steht das Servercontrolpanel nicht zur Verfügung. Unsere Techniker arbeiten an der Entstörung.
Update: Die Störung hat von 07:00 – 08:20 Uhr angedauert und wurde behoben.
Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Webhosting an „Yahoo“ und „AOL“
18.12.2025, Kategorie: Webhosting
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Es kann derzeit beim E-Mail-Versand aus unseren Webhostingtarifen an die Provider „Yahoo“ und „AOL“ zu Einschränkungen kommen. E-Mails werden teilweise mit einer Fehlermeldung abgelehnt.
Wir stehen mit dem Provider in einem Dialog, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
02.12.2025, 07:00 – 08:00 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)
26.11.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am 02.12.2025 von 07:00 bis 08:00 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
