netcup.com Statusübersicht

Aktuell liegt eine Störung bei der DENIC, der Registry für alle .de-Domains, vor. Dadurch sind u.a. keine Domainregistrierungen und Nameserveränderungen möglich.

Die DENIC arbeitet an der Behebung.

Statusseite der DENIC: https://status.denic.de/

Wir beobachten derzeit Netzwerkstörungen an unserem Standort Manassas. Dadurch kann es zur eingeschränkten Erreichbarkeit der an diesem Standort von uns bereit gestellen Services kommen.

Die Störung ist bekannt und wird derzeit untersucht.

We are currently experiencing network issues at our Manassas location. This may result in limited availability of the services we provide at this location.

We are aware of the issue and are currently investigating it.

Uns wurde mitgeteilt, dass aktuell betrügerische Phishing E-Mails im Namen von netcup versendet werden, u. a. mit dem Betreff „Erinnerung: Verlängerung Ihrer Dienste erforderlich“, „1. Mahnung zu Ihrer Rechnung […]“, „Zahlung ausstehend – SSL-Zertifikat“. Jedoch sind auch andere Betreffzeilen selbstverständlich möglich.

Sollten auch Sie solch eine Phishing E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte umgehend und geben Sie unter keinen Umständen nutzerbezogene Daten bekannt. Öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge und folgen Sie keinen Links in zweifelhaften E-Mails, um sich vor Angriffen zu schützen.

Wir informieren in unserem Help Center über Wege, wie Sie sich davor schützen können, Opfer von Phishing E-Mails zu werden.

We have been informed that fraudulent phishing emails are currently being sent in the name of netcup, including those with the subject lines „Reminder: Renewal of your services required“, „1st reminder regarding your invoice […]“ and „Zahlung ausstehend – SSL-Zertifikat“. However, other subject lines are of course also possible.

If you have also received such a phishing e-mail, please delete it immediately and do not disclose any user-related data under any circumstances. Do not open any suspicious attachments and do not follow any links in dubious e-mails to protect yourself from attacks.

In our Help Centre, we provide information on how you can protect yourself from becoming a victim of phishing emails.

Am 28.07.2026 von 13:00 – 15:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Stromversorgung des netcup-Rechenzentrums statt. Da alle Systeme in unserem Rechenzentrum redundant an die Stromversorgung angebunden sind, ist nicht mit Ausfällen zu rechnen. Wir informieren hier wie üblich, wenn die Wartung abgeschlossen wurde.

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am 27.07.2026, nur bis 14:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Es liegt derzeit eine Störung unseres Server Control Panel (SCP) vor. Dadurch ist dieses nicht bzw. nur mit Einschränkungen nutzbar.

Our Server Control Panel (SCP) is currently experiencing an outage and is unavailable or only available with limitations.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen in unserem Netzwerk-Backbone. Dadurch kann es zu Paketverlusten und verlängerten Paketlaufzeiten kommen.

We are currently experiencing issues in our network backbone. This may result in packet loss and increased packet latency.

Wir führen am Donnerstag, 16.07.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetags (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch.

Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen.

Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen.

Aufgrund der kurzfristigen Dringlichkeit ist es uns nicht möglich, die Wartung für die betroffenen Systeme vorab anzukündigen.

Für diese Maßnahme, die der Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Daten dient, bitten wir um Verständnis.

Wir werden diese Meldung auf „behoben“ setzen, sobald die Aktualisierung überall erfolgreich eingespielt wurde und keine weiteren Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten sind.

Wir erhalten aktuell Meldungen über eine Netzwerkstörung an unserem Standort Wien.

Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie hier bei Bedarf weiter.