netcup.com Statusübersicht

Wir erhalten aktuell Meldungen über eine Netzwerkstörung an unserem Standort Wien.

Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie hier bei Bedarf weiter.

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen.

Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen.

Aufgrund der kurzfristigen Dringlichkeit ist es uns nicht möglich, die Wartung für die betroffenen Systeme vorab anzukündigen.

Für diese Maßnahme, die der Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Daten dient, bitten wir um Verständnis.

Wir werden diese Meldung auf „behoben“ setzen, sobald die Aktualisierung überall erfolgreich eingespielt wurde und keine weiteren Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten sind.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung von Servern an unserem Standort in Wien im Server Control Panel (SCP).

Wir führen am Mittwoch, 01.07.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetags (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch.

Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Es kommt derzeit zu Störungen der folgenden Webhostingservern:

ae828, a2e10, ae89d, a2efa, ae858, a2e58, rw0b43, rw0b5f, ae8e5, a2ec7 und a2fd6

Wir arbeiten an einer Lösung.

Aufgrund eines Kabelschadens in Wien kommt es derzeit bei der Konnektivität zwischen Servern am Standort Wien via Cloud vLAN zu Einschränkungen. Es ist möglich, dass zwischen Servern an diesem Standort keine Netzwerkverbindung über das Cloud vLAN gegeben ist.

Wir arbeiten daran, die Konnektivität vollumfänglich wiederherzustellen. Aufgrund der hohen Komplexität des Schadens kann dies jedoch noch etwas Zeit benötigen. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir führen am Montag, 01.06.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetags (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch.

Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Wir führen am Donnerstag, 28.05.2026, zwischen 18 und 21 Uhr Wartungsarbeiten an unseren Webhosting-Panels und dem Webmailer durch. Dadurch sind diese Systeme möglicherweise in diesem Zeitraum temporär unerreichbar bzw. nur eingeschränkt nutzbar.

Es handelt sich bei dieser Wartung lediglich um die Webhosting-Panels, die das Management Ihres Hostingtarifs erlauben. Ihre Webseiten, E-Mail-Postfächer und Datenbanken sind nicht betroffen. Ebenfalls wird der Webmailer während der Arbeiten eingeschränkt sein, ein Abruf Ihrer E-Mails ist aber währenddessen weiterhin per IMAP / POP3 möglich.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Uns wurde mitgeteilt, dass aktuell betrügerische Phishing E-Mails im Namen von netcup versendet werden, u. a. mit dem Betreff „Erinnerung: Verlängerung Ihrer Dienste erforderlich“, „1. Mahnung zu Ihrer Rechnung […]“. Jedoch sind auch andere Betreffzeilen selbstverständlich möglich.

Sollten auch Sie solch eine Phishing E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte umgehend und geben Sie unter keinen Umständen nutzerbezogene Daten bekannt. Öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge und folgen Sie keinen Links in zweifelhaften E-Mails, um sich vor Angriffen zu schützen.

Wir informieren in unserem Help Center über Wege, wie Sie sich davor schützen können, Opfer von Phishing E-Mails zu werden.

We have been informed that fraudulent phishing emails are currently being sent in the name of netcup, including those with the subject lines „Reminder: Renewal of your services required“ and „1st reminder regarding your invoice […]“. However, other subject lines are of course also possible.

If you have also received such a phishing e-mail, please delete it immediately and do not disclose any user-related data under any circumstances. Do not open any suspicious attachments and do not follow any links in dubious e-mails to protect yourself from attacks.

In our Help Centre, we provide information on how you can protect yourself from becoming a victim of phishing emails.

Wir führen in der Nacht von Mittwoch 21.05.2026 auf Donnerstag 22.05.2026 von 0 bis 2 Uhr Wartungsarbeiten im Netzwerk an unserem Rechenzentrumsstandort in Nürnberg durch.

Die Systeme sind redundant ausgelegt, es kann jedoch zu einer erhöhten Latenz während des Wartungsfensters kommen

Sollte es wider Erwarten zu Auswirkungen durch diese Wartung kommen, werden wir Sie hier weiter informieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.