netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

11.05.2026 und 12.05.2026, 22 bis 2 Uhr des Folgetages: Wartungsarbeiten am Netzwerk (Standort Amsterdam)

06.05.2026, Kategorie: Netzwerk

Status

ist bekannt
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet.

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Dienstag, 12.05.2026 jeweils von 22 bis 2 Uhr des Folgetages (deutsche Zeitzone) zweimal Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Amsterdam durch.

Während dieser beiden Zeiträume kommt es jeweils zu einer vollständigen Unterbrechung der Netzwerkanbindung für bis zu eine Stunde.

Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


11.05.2026 und 13.05.2026, 22 bis 0 Uhr: Wartungsarbeiten am Netzwerk (Standort Nürnberg)

06.05.2026, Kategorie: Netzwerk

Status

ist bekannt
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet.

Wir führen am Montag, 11.05.2026, und Mittwoch, 13.05.2026 von 22 bis 0 Uhr (deutsche Zeitzone) Netzwerk-Wartungsarbeiten an unserem Standort in Nürnberg durch.

Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder leichte Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden. Bei Bedarf werden wir Sie hier weiter informieren.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


DENIC-Störung beeinträchtigt .de-Domains

06.05.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell liegt eine Störung bei der DENIC, der Registry für alle .de-Domains, vor. Dadurch können auch bei netcup gehostete .de-Domains und Dienste eingeschränkt erreichbar sein.

Die Ursache liegt nicht ausschließlich bei DNSSEC – auch Domains ohne DNSSEC sind betroffen. Die DENIC arbeitet an der Behebung.

Statusseite der DENIC: https://status.denic.de/


Wartungen am Mailserver für E-Mails von netcup-Diensten

04.05.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt am 06.05.2026 zwischen 00:30 und 06:00 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden. Die E-Mails werden aufbewahrt und nach Abschluss der Arbeiten versendet.

Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


Einschränkungen im SCP

29.04.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es beim Aufruf des Servercontrolpanels zu diversen Einschränkungen. Der Sachverhalt ist bekannt und wir arbeiten an einer Lösung.


Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 28.04.2026, ab 15:30 Uhr

28.04.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer unternehmensweiten internen Veranstaltung ist unsere Hotline heute, am Dienstag, 28.04.2026, nur bis 15:30 Uhr erreichbar. Bitte wenden Sie sich in der Zwischenzeit über unsere anderen Support-Kanäle an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Netzwerkstörung in Manassas (USA) – Network issues in Manassas (USA)

27.04.2026, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung in Manassas (USA) vor, wodurch es zu Unerreichbarkeiten und Paketverlusten bei Diensten an diesem Standort kommt. Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter.

There is currently a network issue in Manassas (USA), resulting in unavailability of network connectivity and packet loss for services at this location. We are working on a solution and will update you here.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 27.04.2026 um 16:18 Uhr

Es wurde eine Behebung angewendet und wir beobachten den Sachverhalt weiter.

A fix has been applied and we are continuing to monitor the situation.


Netzwerkstörung an unserem Standort Singapur

09.04.2026, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

An unserem Standort Singapur kann es derzeit aufgrund von Routing-Problemen zu Paketverlusten und Erhöhungen der Latenzzeiten kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.


Verzögerte Bereitstellung / Einrichtung VPS / RS

06.04.2026, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es zu einer verzögerten Einrichtung der oben genannten Produkte. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.


Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting

26.03.2026, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kann derzeit zu Performance-Einschränkungen beim Mailempfang und -Versand im Webhosting kommen. Dadurch können in manchen Fällen Fehlermeldungen bis hin zu Timeouts auftreten.

Wir arbeiten an einer Lösung.

6 Update/s für diesen Eintrag

Am 02.04.2026 um 16:19 Uhr

Wir beobachten seit gestern keine Einschränkungen mehr. Wir verfolgen die Situation weiter und werden die Störung erst auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst wurde.

Am 30.03.2026 um 13:14 Uhr

Durch die am Freitag durchgeführte Änderung können wir eine deutliche Verbesserung der Situation auf dem Großteil der vormals betroffenen Systeme beobachten. Bei einzelnen Systemen kommt es noch zu leichten kurzzeitig wiederkehrenden Einschränkungen. Wir beobachten dies weiter und werden Maßnahmen dagegen ergreifen und Sie hier weiter informieren.

Am 27.03.2026 um 12:40 Uhr

Wir haben eine defekte Netzwerkkomponente als Ursache identifiziert. Es wurden Maßnahmen eingeleitet, um die Situation zu verbessern. Wir beobachten diese weiter.

Am 27.03.2026 um 11:40 Uhr

Wir können den Sachverhalt vereinzelt auf manchen Mailservern weiter beobachten und arbeiten an einer weiteren Verbesserung.

Am 26.03.2026 um 20:17 Uhr

Aktuell können wir eine vollständige Lösung der Einschränkung vermelden. Wir werden die Situation jedoch weiterhin beobachten und die Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst wurde.

Am 26.03.2026 um 16:16 Uhr

Wir konnten eine deutliche Verbesserung der Situation erwirken und beobachten diese weiter. Wir werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst wurde.