netcup.de Statusübersicht

Es liegt eine Störung am CCP vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es kommt momentan zu Störungen der Verbindung zu den Cloud vLan Produkten.

netcup hat unmittelbar nach Bekanntwerden der Log4Shell-Sicherheitslücke in Log4j geprüft, ob eine Gefährdung für Kunden (z.B. durch interne Systeme) besteht. Wir sind zu dem Ergebnis gekommen, dass dies nicht der Fall ist und keine Gefahr für Systeme bzw. Kundendaten von netcup besteht.

Weitere Informationen dazu finden Sie hier:

Log4j-Sicherheitslücken: Prüfung erfolgreich abgeschlossen

Es kommt derzeit zu einem Fehler beim Export von Snapshots über das Servercontrolpanel (SCP). An einer Behebung wird gearbeitet.

Aufgrund einer internen Betriebsfeier ist unsere Telefonhotline am 10.12.2021 ab 17 Uhr nicht mehr besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt in der kommenden Woche.

Per E-Mail sind wir durchgehend erreichbar. Alle neuen Anfragen, die bei uns bis 17 Uhr eingehen werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Die Registrierung und der Transfer von .ch-Domains zu netcup ist aktuell nicht möglich. Wir arbeiten bereits an einer Behebung.

Nach dem Login in das Webhosting-Mail-Panel über das CCP kommt es möglicherweise zu einer defekten Ansicht, in der keine E-Mail-Adressen sichtbar sind. Klicken Sie in diesem Fall bitte im Menü links auf „E-Mail“, warten Sie kurz ab, bis der Punkt geladen wurde und klicken Sie erneut auf „E-Mail“. Anschließend sollten Sie wieder E-Mail-Adressen anlegen und bearbeiten können. Wir arbeiten aktuell an einer Behebung, so dass diese Schritte nicht mehr nötig sind.

Derzeit kommt es zu erhöhten Latenzen und einem verringerten Datendurchsatz der RS und VPS. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Es kommt derzeit zu einer Störung der Verwaltungsoberflächen des Webmailers. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung.

Es kommt derzeit zu einer Störung der Verwaltungsoberflächen im Webhosting, sowie des Webmailers. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung.