netcup.de Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Ausfall Customercontrolpanel (CCP)

15.06.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Unser Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten an der Behebung.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 15.06.2021 um 16:02 Uhr

Wir können aktuell keine Einschränkungen mehr feststellen und betrachten die Störung daher als behoben.

Am 15.06.2021 um 15:03 Uhr

Das CCP ist wieder erreichbar. Wir beobachten die Situation noch.


Temporär geändertes Routing

03.06.2021, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Degradation am Backbone Europe kommt es aktuell zu einem geänderten Routing. Ursache ist ein Fibrecut am Standort Frankfurt. Wir warten derzeit auf das Repair des Leitungsanbieters.


Einschränkungen von Domainaktionen bei .dev-Domains

02.06.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Einschränkung von Domainaktionen bei .dev-Domains, da aktuell Wartungsarbeiten bei der Vergabestelle stattfinden. Somit ist etwa das Registrieren / Transferieren nicht möglich. Auch Aktionen wie z.B. das Wechseln von Kontakt-Handles bei Domain-Resellern, arbeiten aktuell nicht korrekt. Aktionen über die Domainreselling-API sind für diese Domainendung ebenfalls temporär nicht möglich.

Diese Einschränkung betrifft nur Domains mit .dev-Endung.


Telefonhotline nicht besetzt

31.05.2021, Kategorie: Allgemein

Status

in Bearbeitung
Der Ausfall ist bereits durch unsere Techniker in der Bearbeitung und wird zeitnah behoben sein.

Unsere telefonische Hotline ist am Donnerstag, 03. Juni 2021, nicht besetzt, da es sich um einen gesetzlichen Feiertag in Baden-Württemberg handelt. Gerne stehen wir Ihnen wie gewohnt per E-Mail zur Verfügung. Ab Freitag, 04. Juni 2021, können Sie uns auch telefonisch wieder kontaktieren.


Netzwerkprobleme mysqlf91e

30.05.2021, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Der MySQL-Server mysqlf91e hat aktuell Netzwerkprobleme. Aufgrund dessen ist dieser momentan nur sehr eingeschränkt erreichbar.


Einschränkungen von Domainaktionen bei .info-Domains

26.05.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Einschränkung von Domainaktionen bei .info-Domains, da aktuell Wartungsarbeiten bei der Vergabestelle stattfinden. Somit ist etwa das Registrieren / Transferieren nicht möglich. Auch Aktionen wie z.B. das Aktivieren von DNSSEC, oder das Wechseln von Kontakt-Handles bei Domain-Resellern, arbeiten aktuell nicht korrekt. Aktionen über die Domainreselling-API sind für diese Domainendung ebenfalls temporär nicht möglich.

Diese Einschränkung betrifft nur Domains mit .info-Endung.


Wartungsarbeiten Storagevolumes

21.05.2021, Kategorie: Root-Server

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Leider dauert die Wartung der Storage Volumes noch an. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck am Abschluss der Arbeiten.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


Einschränkungen von Domainaktionen bei .berlin-Domains

17.05.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Einschränkung von Domainaktionen bei .berlin-Domains, da aktuell Wartungsarbeiten bei der Vergabestelle stattfinden. Somit ist etwa das Registrieren / Transferieren nicht möglich. Auch Aktionen wie z.B. das Aktivieren von DNSSEC, oder das Wechseln von Kontakt-Handles bei Domain-Resellern, arbeiten aktuell nicht korrekt. Aktionen über die Domainreselling-API sind für diese Domainendung ebenfalls temporär nicht möglich.

Diese Einschränkung betrifft nur Domains mit .berlin-Endung.


Netzwerkeinschränkungen einzelner Server

08.05.2021, Kategorie: Netzwerk, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir nehmen aktuell Einschränkungen bei der Netzwerkanbindung einzelner Server wahr. Der Sachverhalt ist in Bearbeitung.


Telefonhotline nicht besetzt

21.04.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer internen Betriebsversammlung, ist unsere Telefonhotline am 22.04.2021 ab 15 Uhr nicht mehr besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Tag.

Per E-Mail sind wir durchgehend erreichbar. Alle neuen Anfragen, die bei uns bis 17 Uhr eingehen werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis!