Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
22.07.2021, Kategorie: Webhosting
Aufgrund einer dringenden Wartung unserer Cloud-Webhosting-Plattformen auf Basis von Plesk, wird es am Freitag, 23.07.2021, zu jeweils einem kurzzeitigen Ausfall (Dauer ca. 5 – 20 Min.) der Webhosting-Tarife (inkl. Reseller-Hostings) auf Basis des Panels Plesk kommen. Wir danken für Ihr Verständnis.
30.05.2021, Kategorie: Webhosting
Der MySQL-Server mysqlf91e hat aktuell Netzwerkprobleme. Aufgrund dessen ist dieser momentan nur sehr eingeschränkt erreichbar.
31.01.2021, Kategorie: Allgemein, Webhosting
Wir erhalten Meldungen, wonach es derzeit in Produkten, welche durch netcup verwaltet werden, zu Einschränkungen beim Mailversand und -empfang kommt. Wir prüfen den Sachverhalt aktuell.
16.10.2020, Kategorie: Webhosting
Auf einzelnen Servern unserer Webhosting-Umgebung kommt es aktuell zu Einschränkungen. Es werden dort massiv automatisierte Angriffe gegen WordPress-Webseiten unserer Kunden durchgeführt, die eine hohe Auslastung erzeugen. Derzeit beobachten wir dies vor allem bei folgenden Systemen:
Nicht alle genannten Systeme sind gleich stark betroffen. Auf den betroffenen Systemen kommt es zu langsamen Reaktionszeiten, bis zur Unerreichbarkeit von Webseiten. Wir arbeiten daran, die Situation zu verbessern und zu lösen. Es sei darauf hingewiesen, dass sich die Angriffe auch noch auf weitere Systeme verteilen können.
02.09.2020, Kategorie: Webhosting
Aktuell kommt es vereinzelt zu Nichterreichbarkeit unserer Groupware. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Entstörung.
05.05.2020, Kategorie: Webhosting
Aufgrund einer aktuellen Störung kommt es zu einer verzögerten E-Mail-Zustellung in unserer Webhostingumgebung.
07.10.2019, Kategorie: Webhosting
Aktuell liegt eine Störung am Resellerwebhosting vor. Es kommt zu sporadischer Nichterreichbarkeit aller Dienste. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
11.09.2019, Kategorie: Webhosting
Es kann derzeit auf vereinzelten Webhostingservern und -Webseiten zu Störungen kommen. Dabei werden HTTP 5XX-Fehler ausgeliefert. Wir arbeiten aktiv an der Behebung.
18.07.2019, Kategorie: Webhosting
Derzeit liegt in Teilbereichen der Webhostingplattform eine Störung vor. Die Störung ist bekannt und wir arbeiten derzeit an einer Lösung.
Die Störung ist weitestgehend behoben. Aktuell kommt es noch auf einzelnen Accounts zu Problemen.
Der Grund für den Ausfall liegt in einer fehlerhaften Storage Komponente. Um einen Datenverlust zu vermeiden mussten unsere Techniker tiefergehende Analysen durchführen. Nach aktuellen Erkenntnissen konnte ein Datenverlust vermieden werden und wir mussten auf keine Backups zurück greifen. Sollten dennoch vereinzelte Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Die Störung wurde vollständig behoben.
03.07.2019, Kategorie: Webhosting
Es kann derzeit zu Performanceeinschränkungen in Webhosting-Produkten kommen. Wir arbeiten an der Behebung.
4 Update/s für diesen Eintrag
Wir müssen noch weitere Nacharbeiten an einzelnen Servern unserer Webhosting-Plattform vornehmen. Es kann daher aktuell in seltenen Fällen bei einzelnen Tarifen zu kurzen Ausfällen von bis zu ca. 15 Min. kommen. Dies betrifft eine deutlich geringere Anzahl an Tarifen, als die Arbeiten an den vorherigen Tagen. Wir danken für Ihr Verständnis.
Die Arbeiten wurden abgeschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Die Wartung ist für Montag, 26.07.2021, beendet worden. Alle regulären Webhosting-Tarife sind gewartet worden. Am morgigen Dienstag, 27.07.2021, werden wir die Wartung noch bei allen Reseller-Webhostingtarifen durchführen, so dass es auch hier zu den bereits benannten Auswirkungen kommen wird.
Die Wartung ist nun für den heutigen Freitag, 23.07.2021, abgeschlossen. Wir werden diese am Montag, 26.07.2021, fortsetzen, da bisher noch nicht unsere gesamte Webhosting-Umgebung erfolgreich gewartet wurde. Somit kann es auch am Montag, 26.07.2021, zu kurzzeitigen Ausfällen, wie in der ursprünglichen Meldung benannt, kommen.