netcup.com Statusübersicht

Das Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.

Am 16.10.2019 führen wir auf einzelnen Systemen ab 16:00 Uhr Softwareanpassungen am Mailversand durch. Hierbei sind keine Störungen zu erwarten. Bei den betroffenen Systemen handelt es sich vor allem, aber nicht ausschließlich, um nclabs Server.

Sollten Sie nach 16 Uhr entgegen aller Erwartungen Probleme beim Mailversand feststellen, geben Sie uns bitte umgehend Bescheid.

Aktuell kommt es aufgrund eines Softwarefehlers in Teilen unseres Netzwerks zu temporären Unerreichbarkeiten einzelner Systeme. Der Sachverhalt ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

Aktuell steht unsere Supporthotline leider nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Bis zur Entstörung würden wir Sie bitten sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Aktuell liegt eine Störung am Resellerwebhosting vor. Es kommt zu sporadischer Nichterreichbarkeit aller Dienste. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

Es liegt derzeit eine Störung des DE-CIX vor. Um Beeinträchtigungen unserer Kunden zu vermeiden, haben wir unsere Anbindung an diesen temporär deaktiviert. Sobald die Probleme beim DE-CIX behoben sind, werden wir diese wieder aktivieren. Wir danken für Ihr Verständnis.

Aufgrund einer Störung unseres Telefonanlagen-Betreibers, kommt es derzeit zu einer eingeschränkten Sprachqualität, sowie teilweise zu Verbindungsstörungen unseres Telefonischen Kundenservices. Das Problem ist bekannt und wir stehen hierzu bereits mit unserem Dienstleister in Kontakt. Sollte die Telefonische Verbindung bei Ihrem Anliegen eingeschränkt sein, würden wir Sie bitten sich mit Ihrem Anliegen per eMail an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Es kann derzeit auf vereinzelten Webhostingservern und -Webseiten zu Störungen kommen. Dabei werden HTTP 5XX-Fehler ausgeliefert. Wir arbeiten aktiv an der Behebung.

Es kann derzeit bei vereinzelten Servern zu Problemen bei der Erreichbarkeit kommen. Dies ist auf eine Störung in unserem Netzwerk zurückzuführen. An der Behebung arbeiten wir bereits aktiv. Wir bitten noch um ein wenig Geduld.

Aktuell kommt es in Teilen unseres Netzwerks zu temporären Unerreichbarkeiten einzelner Systeme. Der Sachverhalt ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.