netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Störung beim ausgehenden Mailversand im Webhosting

28.08.2025, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Einschränkung beim ausgehenden Mailversand in unseren Webhosting-Tarifen vor. Dadurch kommt es zu einer verzögerten Zustellung der versendeten Nachrichten.

An einer Lösung wird gearbeitet.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 28.08.2025 um 19:20 Uhr

Der Sachverhalt wurde gelöst. E-Mails sollten wieder in der gewohnten Geschwindigkeit zugestellt werden.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

Am 28.08.2025 um 18:26 Uhr

Der zugrunde liegende Fehler wurde gefunden und behoben. Die E-Mails werden jetzt langsam zugestellt, danach besteht die Einschränkung nicht mehr.

Wir setzen diese Meldung auf „behoben“, wenn dieser Prozess abgeschlossen ist und keine weiteren Auffälligkeiten mehr offenbar werden.


25.08.2025, 0 bis 5 Uhr: Wartungsarbeiten am Netzwerk

22.08.2025, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund von Netzwerk-Wartungsarbeiten kann es am 25.08.2025 von 0 bis 5 Uhr (deutsche Zeitzone) zu kurzzeitigen Einschränkungen (Erhöhungen der Latenzzeiten, Paketverluste) kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


Donnerstag, 21.08.2025, 11:50 bis 12:20 Uhr: Wartung unserer öffentlichen Webseiten (netcup.com, Customer Control Panel, Server Control Panel)

19.08.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Am Donnerstag, 21.08.2025, zwischen 11:50 und 12:20 Uhr führen wir eine Wartung der öffentlichen Webseiten / Panels von netcup durch.

Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit von netcup.com, dem Customer Control Panel (CCP) und dem Server Control Panel (SCP) kommen.

Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


E-Mail von Ascio / Tucows an netcup-Domainkunden

12.08.2025, Kategorie: Allgemein

Status

ist bekannt
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet.

Kunden mit einer Domain bei netcup haben möglicherweise eine E-Mail von Ascio / Tucows erhalten, welche über eine „Domain policy change“ informiert.

Es ist von Ihrer Seite keine Aktion nach dem Erhalt dieser Nachricht nötig. Der Versand der Nachricht erfolgt um Anforderungen der Registry ICANN zu entsprechen und ist rein informativer Natur. Sie müssen nichts unternehmen.


29.07.2025, 0 bis 5 Uhr: Wartungsarbeiten am Netzwerk

28.07.2025, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund von Netzwerk-Wartungsarbeiten kann es am 29.07.2025 von 0 bis 5 Uhr (deutsche Zeitzone) zu kurzzeitigen Einschränkungen (Erhöhungen der Latenzzeiten, Paketverluste) kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


28.07.2025, 08:00 – 08:30 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

25.07.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 28.07.2025 von 08:00 bis 08:30 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Einschränkung im Netzwerk-Backbone

14.07.2025, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Einschränkung in unserem Netzwerk-Backbone kann es aktuell zu erhöhten Paketlaufzeiten und Paketverlusten kommen.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 14.07.2025 um 11:45 Uhr

Der Sachverhalt besteht nach erfolgter Behebung erneut. Wir stehen mit dem verantwortlichen Provider für eine schnelle und nachhaltige Lösung im Kontakt.

Am 11.07.2025 um 14:37 Uhr

Die Einschränkungen konnten durch unser Network Operation Center weitestgehend gelöst werden. Die zugrunde liegende Ursache ist aber weiter in Bearbeitung, weswegen wir diese Statusmeldung aktuell noch nicht als behoben markieren.


Einschränkungen bei der Steuerung von Servern in Nürnberg

09.07.2025, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung einiger Server an unserem Standort in Nürnberg via Server Control Panel (SCP). Die Erreichbarkeit der Server ist weiterhin gegeben.


15.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

08.07.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 15.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


08.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

01.07.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 08.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.