Aktuell erleben wir eingehende Angriffe gegen das CCP und unsere Website, es besteht daher nur eingeschränkte Erreichbarkeit.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
30.08.2023, Kategorie: Allgemein
Aktuell erleben wir eingehende Angriffe gegen das CCP und unsere Website, es besteht daher nur eingeschränkte Erreichbarkeit.
28.08.2023, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu einem Zertifikatsfehler beim Abrufen, Senden und zu Einschränkungen bei dem Transfer von E-Mails im Reseller-Webhosting. Wir arbeiten an einer Lösung.
24.08.2023, Kategorie: Allgemein
Es ist derzeit nicht möglich .at-Domains über das Customer Control Panel zu registrieren und Änderungen vorzunehmen, bei denen die NIC.at kontaktiert werden muss (Änderungen DNSSEC / Nameserver).
Update 25.08.23 13:25: Wir müssen unglücklicherweise davon ausgehen, das die Störung erst am kommenden Montag (28.08.23) behoben sein wird.
21.08.2023, Kategorie: Allgemein
Es liegt derzeit eine Störung bei der Bestellung von SSL-Zertifikaten vor. Dadurch können aktuell keine SSL-Zertifikate erworben werden.
11.08.2023, Kategorie: Root-Server
Aktuell kommt es in bestimmten Fällen vor, dass die Seite „Netzwerk“ im Servercontrolpanel nicht erreichbar ist.
Der Fehler kann bei Kunden auftreten, die eine Failover-IP-Adresse oder eine zusätzliche IP-Adresse gebucht haben.
Kunden ohne diese Produkte sind nicht von der Einschränkung betroffen.
Derzeit beheben wir die Ursache und werden hier mitteilen, wenn das Problem behoben wurde.
05.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung der Auto-Login-Funktionalität vom Customercontrolpanel (CCP) in das Servercontrolpanel (SCP) vor.
Dadurch ist ein Login am SCP durch Klick auf einen Button und ohne Passworteingabe im CCP aktuell nicht erfolgreich. Bei einem Versuch erscheint eine Fehlermeldung.
04.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) werden derzeit alle Server mit einer kleinen Partition installiert.
Der Fehler betrifft sowie neu bestellte automatisch installierte Server, als auch vom Kunden initiierte Installationen.
Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Bis dahin können betroffene Kunden die Partition nach Installation im Betriebssystem vergrößern, oder installieren ihr gewünschtes Betriebsystem über ein ISO Image.
31.07.2023, Kategorie: Netzwerk
Wir führen am Dienstag, 01.08.2023, von 22 bis 0 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.
Während dieses Zeitraums kann es zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität (z.B. durch Paketverluste und erhöhte Latenzzeiten) kommen.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Update 01.08.2023 23:10
Die Arbeiten wurden abgeschlossen
25.07.2023, Kategorie: Allgemein
Das Problem ist bekannt, unsere Techniker arbeiten bereits an einem Fix.
16.07.2023, Kategorie: Netzwerk
Es liegt derzeit eine Störung in unserem Netzwerk vor. Dies kann möglicherweise temporär zu Paketverlust sowie erhöhten Latenzzeiten führen.
3 Update/s für diesen Eintrag
Die Attacke wurde weitestgehend abgewehrt. Wir bearbeiten derzeit die abschließende Lösung und implementieren Präventivmaßnahmen.
Wir haben die Angriffe weitestgehend abgeblockt und die Erreichbarkeit von CCP und Website ist wiederhergestellt. Wir können allerdings noch nicht ausschließen das es vereinzelt zu Fehlern kommen kann.
Aufgrund der anhaltenden DDos-Angriffe befindet sich das CCP nun im Wartungsmodus. Eine Nutzung ist daher derzeit nicht möglich.