Aufgrund einer technischen Störung unserer Telefonanlage ist unsere telefonische Erreichbarkeit aktuell eingeschränkt. Natürlich erreichen Sie uns weiterhin über alle anderen Support-Kanäle, wie z.B. unser Kontaktformular.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
16.09.2025, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer technischen Störung unserer Telefonanlage ist unsere telefonische Erreichbarkeit aktuell eingeschränkt. Natürlich erreichen Sie uns weiterhin über alle anderen Support-Kanäle, wie z.B. unser Kontaktformular.
16.09.2025, Kategorie: Allgemein
Wir erhalten aktuell Meldungen, wonach die Verwendung unseres Customer Control Panels (CCP) derzeit nur eingeschränkt möglich ist. Gemäß Kundenberichten erscheinen wiederholt Fehlermeldungen.
Wir prüfen dies und arbeiten an einer Lösung.
16.09.2025, Kategorie: Webhosting
Aufgrund eines Zertifikatsfehlers kann es aktuell zu Einschränkungen beim Abruf und Versand von E-Mails bei unserer Webhosting-Umgebung kommen.
Es läuft bereits eine Behebung und es wird in Kürze gelöst sein.
05.09.2025, Kategorie: Netzwerk
Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung an unserem Standort in Nürnberg vor. Dadurch kann es zur Unerreichbarkeit diverser Server kommen. Wir arbeiten an einer Lösung.
28.08.2025, Kategorie: Webhosting
Es liegt derzeit eine Einschränkung beim ausgehenden Mailversand in unseren Webhosting-Tarifen vor. Dadurch kommt es zu einer verzögerten Zustellung der versendeten Nachrichten.
An einer Lösung wird gearbeitet.
22.08.2025, Kategorie: Netzwerk
Aufgrund von Netzwerk-Wartungsarbeiten kann es am 25.08.2025 von 0 bis 5 Uhr (deutsche Zeitzone) zu kurzzeitigen Einschränkungen (Erhöhungen der Latenzzeiten, Paketverluste) kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
19.08.2025, Kategorie: Allgemein
Am Donnerstag, 21.08.2025, zwischen 11:50 und 12:20 Uhr führen wir eine Wartung der öffentlichen Webseiten / Panels von netcup durch.
Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit von netcup.com, dem Customer Control Panel (CCP) und dem Server Control Panel (SCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
12.08.2025, Kategorie: Allgemein
Kunden mit einer Domain bei netcup haben möglicherweise eine E-Mail von Ascio / Tucows erhalten, welche über eine „Domain policy change“ informiert.
Es ist von Ihrer Seite keine Aktion nach dem Erhalt dieser Nachricht nötig. Der Versand der Nachricht erfolgt um Anforderungen der Registry ICANN zu entsprechen und ist rein informativer Natur. Sie müssen nichts unternehmen.
28.07.2025, Kategorie: Netzwerk
Aufgrund von Netzwerk-Wartungsarbeiten kann es am 29.07.2025 von 0 bis 5 Uhr (deutsche Zeitzone) zu kurzzeitigen Einschränkungen (Erhöhungen der Latenzzeiten, Paketverluste) kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
25.07.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 28.07.2025 von 08:00 bis 08:30 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.