Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
05.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung der Auto-Login-Funktionalität vom Customercontrolpanel (CCP) in das Servercontrolpanel (SCP) vor.
Dadurch ist ein Login am SCP durch Klick auf einen Button und ohne Passworteingabe im CCP aktuell nicht erfolgreich. Bei einem Versuch erscheint eine Fehlermeldung.
04.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) werden derzeit alle Server mit einer kleinen Partition installiert.
Der Fehler betrifft sowie neu bestellte automatisch installierte Server, als auch vom Kunden initiierte Installationen.
Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Bis dahin können betroffene Kunden die Partition nach Installation im Betriebssystem vergrößern, oder installieren ihr gewünschtes Betriebsystem über ein ISO Image.
15.06.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung am Servercontrolpanel (SCP) vor. Dadurch ist das SCP derzeit möglicherweise nicht, bzw. nur eingeschränkt zu erreichen.
26.03.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) ist dieses derzeit nur eingeschränkt bzw. nicht nutzbar. Wir arbeiten an der Behebung.
09.03.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Die Passwort-Rücksetzung („Passwort vergessen“) im Servercontrolpanel (SCP) ist aktuell gestört. Eine Passwort-Rücksetzung ist daher dort derzeit nicht möglich.
28.02.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Wir führen am Dienstag, 28.02.2023, zwischen 23 Uhr und 1 Uhr des Folgetages, Wartungsarbeiten am Servercontrolpanel (SCP) durch. Während dieser Zeit kann das SCP zeitweise nicht erreichbar sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Update:
28.02.2023 23:35: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.
23.01.2023, Kategorie: Netzwerk, Root-Server, vServer
Aufgrund einer Störung sind Failover-IP-Adressen derzeit nicht erreichbar. Auch der Netzwerk-Tab im Servercontrolpanel (SCP) lädt aus diesem Grund möglicherweise nicht.
27.12.2022, Kategorie: vServer
Aktuell kommt es zu Beeinträchtigungen der Funktionalitäten im Servercontrolpanel. Hiervon sind unter anderem die Funktionen „Reinstall“ und „Snapshot Export“ betroffen. Auch Serverbestellungen verzögern sich hierdurch.
Unsere Administratoren arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
18.11.2022, Kategorie: Allgemein, Netzwerk, Root-Server, vServer, Webhosting
Aktuell registrieren wir einen massiven DDoS Angriff, den wir erfolgreich filtern können. Allerdings kann es zu Paketverlust, erhöhter Latenz und geändertes Routing kommen.
08.11.2022, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung der Image-Installation und des CD-/DVD-Laufwerks im Servercontrolpanel (SCP) vor. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung und bitten um Geduld.
Bitte beachten Sie, dass sich durch diese Einschränkung auch die Einrichtung neuer Server verzögern kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
2 Update/s für diesen Eintrag
Gemäß unseren Untersuchungen ist es möglich, dass temporär auch der Login in das SCP insgesamt (egal ob via Auto-Login oder nicht) aufgrund des Fehlers nicht oder nur eingeschränkt möglich war.
Nach derzeitigem Kenntnisstand ist der Sachverhalt nun gelöst. Wir ändern den Status dieser Meldung daher nun auf „behoben“.
Aktuell ist die Funktionalität wieder gegeben. Wir beobachten den Sachverhalt aber weiterhin und werden diese Störung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn wir davon ausgehen, dass diese abschließend behoben ist.