netcup.de Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Server Control Panel (SCP) nicht erreichbar

19.07.2024, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Update 9:30 Die Störung wurde behoben.

Aufgrund einer Störung ist unser Server Control Panel (SCP) aktuell nicht erreichbar.

 


Langsamer Upload von Images / DVDs beim Server Control Panel (SCP)

24.06.2024, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten Berichte, die auf Einschränkungen bei der Upload-Geschwindigkeit von Images / DVDs zu unserem Server Control Panel (SCP) hinweisen.

Der Fehler scheint nicht von jedem Quell-Provider aus zu bestehen.

Vereinzelt beobachten wir auch Fehler beim Einlegen von DVDs / Installieren von Images aufgrund dieser Problematik.

Wir analysieren den Sachverhalt und werden hier weiter informieren.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 24.06.2024 um 17:49 Uhr

Wir haben eine Lösung angewendet und können nun eine deutliche Verbesserung der Situation feststellen. Wir beobachten das Verhalten aktuell weiter und werden diese Störungsmeldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn wir davon überzeugt sind, dass der Sachverhalt nachhaltig gelöst wurde.


Verwaltung von Servern in Wien via Server Control Panel (SCP) gestört

21.06.2024, Kategorie: Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Die Verwaltung von Servern mit Standort Wien ist aktuell im Server Control Panel (SCP) gestört.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 21.06.2024 um 13:01 Uhr

Die Verwaltung der betroffenen Systeme ist aktuell wieder möglich. Wir analysieren und beobachten die Situation weiter und werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend und nachhaltig gelöst wurde.


Start von CD / DVD / Rettungssystem bei ARM-VPS nicht möglich

27.05.2024, Kategorie: vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Ein Start von CD / DVD / Rettungssystem ist bei unseren ARM-VPS aktuell nicht möglich. Wir arbeiten an einer Lösung und werden hier weiter informieren.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 06.06.2024 um 16:42 Uhr

Der Sachverhalt wurde gelöst. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.


Störung der „Snapshot“-Funktionen im Server Control Panel (SCP)

08.04.2024, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer technischen Störung kommt es derzeit zu Einschränkungen bei der Verwendung von Funktionen im Zusammenhang mit Snapshots im Server Control Panel (SCP).

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 09.04.2024 um 16:43 Uhr

Es wird weiterhin an der Analyse und Behebung der Einschränkungen gearbeitet. Wir bitten noch um ein wenig Geduld. Danke für Ihr Verständnis.


Einschränkungen im Server Control Panel (SCP)

19.03.2024, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Server Control Panel (SCP) ist aktuell gestört. Daher kann es derzeit zu Einschränkungen in den Funktionen des SCP kommen.


Störung des Server Control Panel (SCP)

06.03.2024, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Server Control Panel (SCP) ist aktuell gestört. Es kann zur Unerreichbarkeit sowie zu Einschränkungen in den Funktionen des SCP kommen.


Einschränkungen bei der Konnektivität via IPv6 bei Servern in Wien

25.11.2023, Kategorie: Netzwerk, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten aktuell Berichte über Einschränkungen bei der Konnektivität von Servern via IPv6 in Wien.

Wir prüfen diese und arbeiten an einer Lösung.

Wir werden Sie hier weiter informieren.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 25.11.2023 um 16:30 Uhr

Der Fehler wurde behoben und die IPv6-Konnektivität für die betroffenen Server in Wien ist nun gegeben.

Am 25.11.2023 um 16:21 Uhr

Eine mögliche Ursache wurde gefunden und an der Behebung dieser wird nun gearbeitet.


Störung der Auto-Login-Funktionalität (Customercontrolpanel (CCP) -> Servercontrolpanel (SCP))

05.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Störung der Auto-Login-Funktionalität vom Customercontrolpanel (CCP) in das Servercontrolpanel (SCP) vor.

Dadurch ist ein Login am SCP durch Klick auf einen Button und ohne Passworteingabe im CCP aktuell nicht erfolgreich. Bei einem Versuch erscheint eine Fehlermeldung.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 05.08.2023 um 22:48 Uhr

Gemäß unseren Untersuchungen ist es möglich, dass temporär auch der Login in das SCP insgesamt (egal ob via Auto-Login oder nicht) aufgrund des Fehlers nicht oder nur eingeschränkt möglich war.

Nach derzeitigem Kenntnisstand ist der Sachverhalt nun gelöst. Wir ändern den Status dieser Meldung daher nun auf „behoben“.

Am 05.08.2023 um 22:20 Uhr

Aktuell ist die Funktionalität wieder gegeben. Wir beobachten den Sachverhalt aber weiterhin und werden diese Störung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn wir davon ausgehen, dass diese abschließend behoben ist.


Störung des Servercontrolpanel (SCP)

04.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) werden derzeit alle Server mit einer kleinen Partition installiert.

Der Fehler betrifft sowie neu bestellte automatisch installierte Server, als auch vom Kunden initiierte Installationen.

Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Bis dahin können betroffene Kunden die Partition nach Installation im Betriebssystem vergrößern, oder installieren ihr gewünschtes Betriebsystem über ein ISO Image.