Wir erhalten aktuell Meldungen, wonach die Verwendung unseres Customer Control Panels (CCP) derzeit nur eingeschränkt möglich ist. Gemäß Kundenberichten erscheinen wiederholt Fehlermeldungen.
Wir prüfen dies und arbeiten an einer Lösung.
netcup.com Statusübersicht
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
Einschränkungen unseres Customer Control Panels (CCP)
16.09.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Donnerstag, 21.08.2025, 11:50 bis 12:20 Uhr: Wartung unserer öffentlichen Webseiten (netcup.com, Customer Control Panel, Server Control Panel)
19.08.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Am Donnerstag, 21.08.2025, zwischen 11:50 und 12:20 Uhr führen wir eine Wartung der öffentlichen Webseiten / Panels von netcup durch.
Es kann in diesem Zeitraum zu Einschränkungen bis zur temporären Unerreichbarkeit von netcup.com, dem Customer Control Panel (CCP) und dem Server Control Panel (SCP) kommen.
Wir bemühen uns, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
E-Mail von Ascio / Tucows an netcup-Domainkunden
12.08.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall ist bekannt und wurde an die zuständige technische Abteilung weitergeleitet.
Kunden mit einer Domain bei netcup haben möglicherweise eine E-Mail von Ascio / Tucows erhalten, welche über eine „Domain policy change“ informiert.
Es ist von Ihrer Seite keine Aktion nach dem Erhalt dieser Nachricht nötig. Der Versand der Nachricht erfolgt um Anforderungen der Registry ICANN zu entsprechen und ist rein informativer Natur. Sie müssen nichts unternehmen.
28.07.2025, 08:00 – 08:30 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)
25.07.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am 28.07.2025 von 08:00 bis 08:30 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Einschränkungen bei der Steuerung von Servern in Nürnberg
09.07.2025, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung einiger Server an unserem Standort in Nürnberg via Server Control Panel (SCP). Die Erreichbarkeit der Server ist weiterhin gegeben.
15.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)
08.07.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am 15.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)
01.07.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am 08.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wartungen am Mailserver für E-Mails von netcup-Diensten
10.06.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Es kommt am 11.06.2025 zwischen 7 und 9 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden.
Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr
03.06.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.
Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
04.06.2025, 0900 – 0915 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)
02.06.2025, Kategorie: Allgemein
Status
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Wir führen am 04.06.2025 von 09:00 bis 09:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
1 Update/s für diesen Eintrag
Es wurden Maßnahmen umgesetzt, die eine Verbesserung bewirken sollten. Wir behalten dies weiterhin im Blick und werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn wir davon überzeugt sind, dass der Sachverhalt abschließend behoben ist.