Es kommt derzeit zu einem Zertifikatsfehler beim Abrufen, Senden und zu Einschränkungen bei dem Transfer von E-Mails im Reseller-Webhosting. Wir arbeiten an einer Lösung.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
28.08.2023, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu einem Zertifikatsfehler beim Abrufen, Senden und zu Einschränkungen bei dem Transfer von E-Mails im Reseller-Webhosting. Wir arbeiten an einer Lösung.
21.08.2023, Kategorie: Allgemein
Es liegt derzeit eine Störung bei der Bestellung von SSL-Zertifikaten vor. Dadurch können aktuell keine SSL-Zertifikate erworben werden.
05.08.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung der Auto-Login-Funktionalität vom Customercontrolpanel (CCP) in das Servercontrolpanel (SCP) vor.
Dadurch ist ein Login am SCP durch Klick auf einen Button und ohne Passworteingabe im CCP aktuell nicht erfolgreich. Bei einem Versuch erscheint eine Fehlermeldung.
31.07.2023, Kategorie: Netzwerk
Wir führen am Dienstag, 01.08.2023, von 22 bis 0 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.
Während dieses Zeitraums kann es zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität (z.B. durch Paketverluste und erhöhte Latenzzeiten) kommen.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Update 01.08.2023 23:10
Die Arbeiten wurden abgeschlossen
25.07.2023, Kategorie: Allgemein
Das Problem ist bekannt, unsere Techniker arbeiten bereits an einem Fix.
16.07.2023, Kategorie: Netzwerk
Es liegt derzeit eine Störung in unserem Netzwerk vor. Dies kann möglicherweise temporär zu Paketverlust sowie erhöhten Latenzzeiten führen.
15.06.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung am Servercontrolpanel (SCP) vor. Dadurch ist das SCP derzeit möglicherweise nicht, bzw. nur eingeschränkt zu erreichen.
04.04.2023, Kategorie: Netzwerk
English version below
Am Donnerstag, 06.04.2023, zwischen 22:00 und 23:00 Uhr (CEST / UTC+2) werden dringende, kurzfristige Wartungsarbeiten an einem Transportnetz, welches von netcup verwendet wird, vorgenommen. Zweck des Transportnetzes ist es, das Netzwerk von netcup mit den Netzwerken anderer Internet-Service-Provider zu verbinden.
Während der Arbeiten müssen wir den Datenverkehr über ein anderes Transportnetz leiten. Es ist möglich, dass es in diesem Rahmen zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität kommt. Daher können zu dieser Zeit möglicherweise erhöhte Latenzzeiten, Paketverluste sowie Einschränkungen in der verfügbaren Datenrate auftreten.
Uns ist bewusst, dass dies für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden ist und wir arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern daran, diese Wartungsarbeiten so schnell und mit so geringen Auswirkungen wie möglich abzuschließen. Die Arbeiten lassen sich aufgrund Ihrer Bedeutung für die Stabilität des Netzbetriebs allerdings bedauerlicherweise nicht verhindern, bzw. deren Auswirkungen weiter verringern.
Wir informieren Sie hier bei Bedarf während der Wartungsarbeiten.
English version
Announcement of maintenance work on the network (Thursday, 06.04.2023, 10 p.m. to 11 p.m. CEST / UTC+2)
On Thursday, 06.04.2023, between 10 p.m. to 11 p.m. (CEST / UTC+2), urgent short-term maintenance work will be carried out on a transport network used by netcup. The purpose of this transport network is to connect netcup’s network with the networks of other Internet service providers.
During the work, we have to route the data traffic via another transport network. It is possible that there will be a reduced network quality during this time. Therefore, increased latency, packet loss and restrictions in the available data rate may occur at this time.
We are aware that this will cause you some inconvenience and we are working with our partners to complete this maintenance work as quickly and with as little impact as possible. However, due to the importance of the work for the stability of network operations, it is regrettably not possible to avoid the work or to further reduce its impact.
We will inform you here if necessary during the maintenance works.
26.03.2023, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) ist dieses derzeit nur eingeschränkt bzw. nicht nutzbar. Wir arbeiten an der Behebung.
22.03.2023, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Reseller-Webhosting. Der Versand von E-Mails wird dabei unter Umständen mit einer Fehlermeldung verhindert.
4 Update/s für diesen Eintrag
Die Störung wurde behoben.
Die Lösung wurde erfolgreich ausgerollt. Wir beobachten den Sachverhalt weiter, bis wir bestätigen können, dass dieser behoben ist.
Eine Lösung für den Sachverhalt rollt aktuell aus. Wir gehen davon aus, dass dies in einigen Minuten abgeschlossen sein wird.
Die Meldung wurde aufgrund neuer Erkenntnisse aktualisiert: Die Panel sind nicht betroffen, lediglich der E-Mail-Abruf und -Verkehr.