netcup.de Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Verzögerte E-Mail-Zustellung in unserer Webhostingumgebung

05.05.2020, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer aktuellen Störung kommt es zu einer verzögerten E-Mail-Zustellung in unserer Webhostingumgebung.


Ausfall des Customercontrolpanels (CCP)

03.05.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten bereits an der Behebung und bitten noch um ein wenig Geduld. Wir werden Updates hier veröffentlichen.


Ausfall des Servercontrolpanel (SCP)

01.04.2020, Kategorie: Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es liegt derzeit eine Störung des Servercontrolpanel (SCP) vor. An der Behebung wird gearbeitet. Wir bitten um ein wenig Geduld.


Störung der Verwaltungsoberfläche auf dem Webhostingserver a2e28

08.01.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Auf dem Webhosting-Server a2e28 liegt derzeit eine Störung der Verwaltungsoberfläche vor. Dadurch ist diese aktuell nicht erreichbar. An der Behebung wird gearbeitet. Gehostete Webseiten, Datenbanken, E-Mail-Postfächer, sowie die Verwaltungsoberfläche des Mailhostings sind nicht betroffen.


Customercontrolpanel nicht erreichbar

25.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Das Customercontrolpanel (CCP) ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten an einer Lösung.


Hotline nicht erreichbar

08.10.2019, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell steht unsere Supporthotline leider nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Bis zur Entstörung würden wir Sie bitten sich mit Ihrem Anliegen per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Wir bitten etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.


Störung Reseller Webhosting

07.10.2019, Kategorie: Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell liegt eine Störung am Resellerwebhosting vor. Es kommt zu sporadischer Nichterreichbarkeit aller Dienste. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.


Netzwerkprobleme

20.08.2019, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es in Teilen unseres Netzwerks zu temporären Unerreichbarkeiten einzelner Systeme. Der Sachverhalt ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.


Störung interne Systeme

20.06.2019, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Derzeit liegt eine Störung an unseren internen Systemen vor. Betroffen ist das SCP und CCP. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.


Verbindungsprobleme aus dem Vodafone-Netz

20.04.2019, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten vermehrt Anfragen von Vodafone-Kunden, dass sie keine SSL-Verbindungen (https und SSH) zu Servern in unserem Netz aufbauen können. MTRs zeigen jedoch keine Probleme auf. Kunden aus anderen Netzen erreichen unsere Dienste problemlos.

Das legt den Verdacht nahe, dass zwischen Vodafone und uns ein MTU-Problem besteht, denn kleine Datenpakete können verschickt werden. Wir sind jetzt dabei unsere direkte Anbindung mit Vodafone über das BackboneEurope zu trennen, um sämtliche mögliche Fehler auf unserer Seite ausschließen zu können.

Parallel dazu raten wir Ihnen sich mit Vodafone in Verbindung zu setzen.

Wir informieren Sie hier, sobald wir mehr wissen.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 20.04.2019 um 19:49 Uhr

Nach aktuellen Erkenntnissen ist die Störung behoben.