netcup.de Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Einschränkungen von Domainaktionen bei .dev-Domains

02.06.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Einschränkung von Domainaktionen bei .dev-Domains, da aktuell Wartungsarbeiten bei der Vergabestelle stattfinden. Somit ist etwa das Registrieren / Transferieren nicht möglich. Auch Aktionen wie z.B. das Wechseln von Kontakt-Handles bei Domain-Resellern, arbeiten aktuell nicht korrekt. Aktionen über die Domainreselling-API sind für diese Domainendung ebenfalls temporär nicht möglich.

Diese Einschränkung betrifft nur Domains mit .dev-Endung.


Telefonhotline nicht besetzt

05.04.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am 06.04.2022 ab 15 Uhr nicht mehr besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Tag.

Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar. Alle neuen Anfragen, die bei uns bis 17 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Tag bearbeitet.

Wir bitten um Ihr Verständnis!


Vereinzelte Ausfälle Failover-IPv4

24.03.2021, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.


Wartungsarbeiten am Netzwerk – 10.12.2020 22:00 – 02:00

10.12.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 10.12.2020 zwischen 22:00 und 02:00 Uhr Wartungsarbeiten an Teilbereichen unserer Netzwerkinfrastruktur durch. Obwohl keine Ausfälle zu erwarten sind, kann es in dieser Zeit dennoch zu kurzzeitigen Einschränkungen der Netzwerkanbindung kommen.


Wartungsarbeiten am Netzwerk – 09.12.2020 22:00 – 02:00

08.12.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 09.12.2020 zwischen 22:00 und 02:00 Uhr Wartungsarbeiten an Teilbereichen unserer Netzwerkinfrastruktur durch. Obwohl keine Ausfälle zu erwarten sind, kann es in dieser Zeit dennoch zu kurzzeitigen Einschränkungen der Netzwerkanbindung kommen.

 

Update:

Die Wartungsarbeiten wurden beendet.


Netzwerkstörung

02.07.2020, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Einschränkungen in Teilen unseres Netzwerks. Wir arbeiten an einer Lösung.


Wartung der Stromversorgung im netcup-Rechenzentrum

26.02.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Am 27.02.2020 von 04:00 – 08:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Stromversorgung des netcup-Rechenzentrums statt. Da alle Systeme in unserem Rechenzentrum redundant an die Stromversorgung angebunden sind, ist nicht mit Ausfällen zu rechnen. Wir informieren hier wie üblich, wenn die Wartung abgeschlossen wurde.


Störung der SOGo-Groupware

25.02.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Ausfällen in der SOGo-Groupware-Umgebung, wodurch das Abrufen, sowie Senden und Empfangen von E-Mails eingeschränkt ist.


Störung bei Domaintransaktionen

19.02.2020, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Störung bei Domaintransaktionen. Hiervon sind alle Domains betroffen, welche nicht die Endungen .de, .at, .ch, .li oder .eu aufweisen.


Störung der VNC-Konsole („Bildschirm“) im Servercontrolpanel

10.02.2020, Kategorie: Root-Server

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir nehmen derzeit Kundenberichte wahr, die uns über vermehrte Schwierigkeiten bei der Nutzung der VNC-Konsole („Bildschirm“) im Servercontrolpanel (SCP) informieren. Wir prüfen den Sachverhalt aktuell und arbeiten an einer Lösung.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 10.02.2020 um 19:36 Uhr

Der Sachverhalt wurde behoben. Sollte das Problem bei Ihnen weiterhin bestehen, loggen Sie sich bitte aus dem Servercontrolpanel aus, leeren Sie Cookies und Cache Ihres Browsers und loggen Sie sich erneut ein.