netcup.com Statusübersicht

Wir erhalten aktuell Meldungen über eine Netzwerkstörung am Standort Nürnberg.

Dies kann z.B. erhöhte Paketverluste sowie verlängerte Latenzzeiten zur Folge haben.

Wir führen am Dienstag, 01.09.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetages und am Mittwoch, 02.09.2026 von 22 bis 2 Uhr des Folgetages dringende Wartungsarbeiten an unserem Standort in Wien durch. Es ist nicht mit Einschränkungen zu rechnen, jedoch können erhöhte Latenzzeiten oder Paketverluste nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung an unserem Standort in Wien vor, welche zur Unerreichbarkeit unserer Produkte mit diesem Standort führen kann. Wir arbeiten an der Behebung.

Es liegt derzeit eine Netzwerkstörung an unserem Standort in Wien vor, welche zur Unerreichbarkeit unserer Produkte mit diesem Standort führen kann. Wir arbeiten an der Behebung.

(English Version below)

Unsere Support-Hotline ist vorübergehend nicht erreichbar. Aufgrund erhöhten Supportaufkommens kann es bei der Ticketbearbeitung zu Verzögerungen kommen. Bitte nutzen Sie alternativ unseren Chatbot oder das Help Center für schnelle Antworten. Für individuelle Anliegen steht Ihnen der Ticket-Support zur Verfügung. Bitte füllen Sie dazu das Formular unter https://netcup.com/de/support aus und erstellen Sie zu einem Anliegen nur ein Ticket. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Für zeitkritische technische Störungen ist unser kostenpflichtiger Notfallsupport wie gewohnt für Sie erreichbar.

Our support hotline is temporarily unavailable. Due to increased support volume, there may be delays in ticket processing. Please use our chatbot or help center as alternatives for quick answers. For individual inquiries, our ticket support is available. Please fill out the form at https://netcup.com/en/support and submit only one ticket per issue. Our team is dedicated to processing all requests as quickly as possible. For time-critical technical issues, our paid emergency support remains available as usual.

Am 28.07.2026 von 13:00 – 15:00 Uhr finden Wartungsarbeiten an der Stromversorgung des netcup-Rechenzentrums statt. Da alle Systeme in unserem Rechenzentrum redundant an die Stromversorgung angebunden sind, ist nicht mit Ausfällen zu rechnen. Wir informieren hier wie üblich, wenn die Wartung abgeschlossen wurde.

Es liegt derzeit eine Störung unseres Server Control Panel (SCP) vor. Dadurch ist dieses nicht bzw. nur mit Einschränkungen nutzbar.

Our Server Control Panel (SCP) is currently experiencing an outage and is unavailable or only available with limitations.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen in unserem Netzwerk-Backbone. Dadurch kann es zu Paketverlusten und verlängerten Paketlaufzeiten kommen.

We are currently experiencing issues in our network backbone. This may result in packet loss and increased packet latency.

Wir müssen zur Sicherstellung der kontinuierlichen Sicherheit unserer Webhosting- und Managed Server-Produkte ein wichtiges Sicherheitsupdate ausrollen. Dieses erfordert einen Neustart des jeweiligen Systems. Wir werden die Neustarts unmittelbar im Anschluss vornehmen.

Es kann daher zu kurzzeitigen Einschränkungen (in der Regel nicht länger als ca. 10 Minuten) unserer Webhosting- und managed Server-Produkte kommen.

Aufgrund der kurzfristigen Dringlichkeit ist es uns nicht möglich, die Wartung für die betroffenen Systeme vorab anzukündigen.

Für diese Maßnahme, die der Sicherheit unserer Produkte und Ihrer Daten dient, bitten wir um Verständnis.

Wir werden diese Meldung auf „behoben“ setzen, sobald die Aktualisierung überall erfolgreich eingespielt wurde und keine weiteren Ausfälle oder Einschränkungen zu erwarten sind.

Wir erhalten aktuell Meldungen über eine Netzwerkstörung an unserem Standort Wien.

Wir prüfen den Sachverhalt und informieren Sie hier bei Bedarf weiter.