Wir erhalten Berichte, wonach UDP-Netzwerkverkehr bei einzelnen Servern aktuell nicht möglich ist.
Wir untersuchen dies und werden Sie hier weiter informieren.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
26.01.2026, Kategorie: Netzwerk
Wir erhalten Berichte, wonach UDP-Netzwerkverkehr bei einzelnen Servern aktuell nicht möglich ist.
Wir untersuchen dies und werden Sie hier weiter informieren.
18.01.2026, Kategorie: Root-Server, vServer
Es liegt derzeit eine Störung an unserem Standort in Nürnberg vor, welche zu einer Unerreichbarkeit einer größeren Anzahl an Servern führt.
Wir arbeiten an einer Behebung und informieren Sie hier weiter.
12.01.2026, Kategorie: Netzwerk
Wir erhalten aktuell Berichte über Paketverluste und eingeschränkter Netzwerk-Performance für Systeme in unserem Netzwerk.
Unser Network Operation Center prüft dies aktuell und arbeitet an einer Lösung.
07.01.2026, Kategorie: Allgemein
Aktuell steht das Servercontrolpanel nicht zur Verfügung. Unsere Techniker arbeiten an der Entstörung.
Update: Die Störung hat von 07:00 – 08:20 Uhr angedauert und wurde behoben.
18.12.2025, Kategorie: Webhosting
Es kann derzeit beim E-Mail-Versand aus unseren Webhostingtarifen an die Provider „Yahoo“ und „AOL“ zu Einschränkungen kommen. E-Mails werden teilweise mit einer Fehlermeldung abgelehnt.
Wir stehen mit dem Provider in einem Dialog, um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
26.11.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 02.12.2025 von 07:00 bis 08:00 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.11.2025, Kategorie: Webhosting
Es ist derzeit aufgrund eines technischen Fehlers nicht möglich, den Dokumentenstamm oder den Hosting-Typ (Website-Hosting, Weiterleitung) einer Domain zu ändern. Der entsprechende Konfigurationsbereich wird im Customer Control Panel (CCP) nicht angezeigt.
Wir arbeiten an der Behebung.
18.11.2025, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 18.11.2025 ab 15 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.
Über unser Help Center, über das Kontaktformular im Customer Control Panel und per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
13.11.2025, Kategorie: Root-Server
Aktuell kann im Servercontrolpanel der Punkt „Medien“ nicht aufgerufen werden. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.
29.10.2025, Kategorie: Allgemein
Die netcup-Webseite netcup.com ist aktuell aufgrund einer Störung nicht erreichbar.
3 Update/s für diesen Eintrag
Es wurde eine Lösung für den Sachverhalt erarbeitet, diese rollt derzeit aus. Danach wird das Problem für betroffene Server behoben sein.
Wir erhalten erneut Berichte bezüglich dieser Einschränkung und arbeiten an einer Lösung.
Die Störung wurde behoben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.