netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Fehler beim Export von Snapshots im Servercontrolpanel (SCP)

12.12.2021, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einem Fehler beim Export von Snapshots über das Servercontrolpanel (SCP). An einer Behebung wird gearbeitet.


Registrierung / Transfer von .ch-Domains zu netcup aktuell nicht möglich

07.12.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Die Registrierung und der Transfer von .ch-Domains zu netcup ist aktuell nicht möglich. Wir arbeiten bereits an einer Behebung.


Erhöhte Netzwerklatenzen

28.11.2021, Kategorie: Allgemein, Netzwerk, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Derzeit kommt es zu erhöhten Latenzen und einem verringerten Datendurchsatz der RS und VPS. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.


Störung der Verwaltungsoberflächen des Webmailers

27.11.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Störung der Verwaltungsoberflächen des Webmailers. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung.


Störung der Verwaltungsoberflächen im Webhosting und des Webmailers

26.11.2021, Kategorie: Allgemein, Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Störung der Verwaltungsoberflächen im Webhosting, sowie des Webmailers. Wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung.


Einschränkungen bei der Bestellung von Domains über das Customercontrolpanel (CCP)

25.11.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Bei der Bestellung von Domains über das Customercontrolpanel (CCP) kommt es derzeit zu Einschränkungen, so dass die Bestellung eventuell nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Wir analysieren das Problem und informieren hier weiter.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 25.11.2021 um 19:36 Uhr

Die Einschränkung wurde behoben und die Domainbestellung über das CCP ist wieder problemlos möglich.

Am 25.11.2021 um 18:47 Uhr

Wir analysieren den Sachverhalt aktuell weiter und arbeiten an der schnellstmöglichen Behebung. Wir bitten noch um ein wenig Geduld.


Störung Server Aktionen

16.11.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Störung sind Aktionen im Servercontrolpanel wie z.B. Snapshot erstellen oder Speicheroptimierung teilweise verzögert.


Störung Domain-Aktionen / -Bestellungen

12.11.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aktuell kommt es zu einer Störung, welche Domains betrifft. Dies führt dazu, dass Registrierung / der Transfer und Aktionen vieler Domains aktuell nicht, oder nur eingeschränkt möglich. Über unsere Webseite beauftragte Domainbestellungen werden verzögert ausgeführt.

Alle Domainendungen sind potenziell betroffen.


Wartungsarbeiten an der Rechenzentrums-Infrastruktur am 9.11. zwischen 7 und 10 Uhr

08.11.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am Dienstag, 9.11.2021, zwischen 7 und 10 Uhr Wartungen an der Infrastruktur eines Teilbereichs unseres Rechenzentrums durch. Aufgrund des redundanten Aufbaus ist mit keinerlei Ausfällen zu rechnen. Sollte es wider Erwarten dennoch zu Einschränkungen kommen, werden wir Sie hier weiter informieren.


Zertifikatsfehler beim Abruf von externen Webseiten im Webhosting / auf managed Servern (z.B. mit „curl“)

30.09.2021, Kategorie: Allgemein, Webhosting

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten derzeit Meldungen, dass es beim Abruf von mit TLS geschützten externen Webseiten (z.B. mit „curl“) auf Webhostings / managed Servern teilweise zu Zertifikatsfehlern kommt, obwohl das Zertifikat nicht abgelaufen ist.

3 Update/s für diesen Eintrag

Am 01.10.2021 um 00:32 Uhr

Der Sachverhalt wurde behoben. Sollten Sie weiter vergleichbare Einschränkungen feststellen, wenden Sie sich bitte unter mail@netcup.de an unseren Support.

Am 30.09.2021 um 22:37 Uhr

Es wurden Fortschritte bei der Fehlerbehebung gemacht, so dass der Großteil unserer Kunden nicht mehr betroffen sein sollte.

Am 30.09.2021 um 20:17 Uhr

Wir konnten die Ursache identifizieren und arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung.