netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Einschränkung im Netzwerk-Backbone

14.07.2025, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Einschränkung in unserem Netzwerk-Backbone kann es aktuell zu erhöhten Paketlaufzeiten und Paketverlusten kommen.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 14.07.2025 um 11:45 Uhr

Der Sachverhalt besteht nach erfolgter Behebung erneut. Wir stehen mit dem verantwortlichen Provider für eine schnelle und nachhaltige Lösung im Kontakt.

Am 11.07.2025 um 14:37 Uhr

Die Einschränkungen konnten durch unser Network Operation Center weitestgehend gelöst werden. Die zugrunde liegende Ursache ist aber weiter in Bearbeitung, weswegen wir diese Statusmeldung aktuell noch nicht als behoben markieren.


Einschränkungen bei der Steuerung von Servern in Nürnberg

09.07.2025, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung einiger Server an unserem Standort in Nürnberg via Server Control Panel (SCP). Die Erreichbarkeit der Server ist weiterhin gegeben.


15.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

08.07.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 15.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


08.07.2025, 7 – 8 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

01.07.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 08.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Wartungen am Mailserver für E-Mails von netcup-Diensten

10.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt am 11.06.2025 zwischen 7 und 9 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden.

Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.


Nichterreichbarkeit unserer Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr

03.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.

Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.


04.06.2025, 0900 – 0915 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

02.06.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 04.06.2025 von 09:00 bis 09:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


13.05.2025, 7 – 9 Uhr: Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP)

12.05.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 13.05.2025 von 07 bis 09 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.

Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


17.04.2025, 23 – 1 Uhr: Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP) und der Bestellannahme auf netcup.com

17.04.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 17.04.2025 von 23 bis ca. 1 Uhr Wartungsarbeiten am Customer Control Panel (CCP) und der Bestellannahme auf netcup.com durch.

Es kann dadurch zu Einschränkungen bzw. zur temporären Unerreichbarkeit des CCP und von netcup.com kommen.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Störung von netcup.com

16.04.2025, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben
Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es besteht derzeit eine Störung unserer Webseite netcup.com, weswegen diese aktuell nur eingeschränkt erreichbar ist.

2 Update/s für diesen Eintrag

Am 16.04.2025 um 23:58 Uhr

Die Störung wurde behoben.

Am 16.04.2025 um 21:39 Uhr

Die Webseite ist aktuell wieder fehlerfrei erreichbar. Wir haben Berichte erhalten, wonach Bestellungen für Bestandskunden nicht möglich sind, da eine Anmeldung am Kundenkonto scheitert. Wir arbeiten an einer Behebung.