Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
12.08.2025, Kategorie: Allgemein
Kunden mit einer Domain bei netcup haben möglicherweise eine E-Mail von Ascio / Tucows erhalten, welche über eine „Domain policy change“ informiert.
Es ist von Ihrer Seite keine Aktion nach dem Erhalt dieser Nachricht nötig. Der Versand der Nachricht erfolgt um Anforderungen der Registry ICANN zu entsprechen und ist rein informativer Natur. Sie müssen nichts unternehmen.
28.07.2025, Kategorie: Netzwerk
Aufgrund von Netzwerk-Wartungsarbeiten kann es am 29.07.2025 von 0 bis 5 Uhr (deutsche Zeitzone) zu kurzzeitigen Einschränkungen (Erhöhungen der Latenzzeiten, Paketverluste) kommen. Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
25.07.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 28.07.2025 von 08:00 bis 08:30 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
14.07.2025, Kategorie: Netzwerk
Aufgrund einer Einschränkung in unserem Netzwerk-Backbone kann es aktuell zu erhöhten Paketlaufzeiten und Paketverlusten kommen.
09.07.2025, Kategorie: Allgemein, Root-Server, vServer
Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei der Steuerung einiger Server an unserem Standort in Nürnberg via Server Control Panel (SCP). Die Erreichbarkeit der Server ist weiterhin gegeben.
08.07.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 15.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
01.07.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 08.07.2025 von 07 bis 08 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
10.06.2025, Kategorie: Allgemein
Es kommt am 11.06.2025 zwischen 7 und 9 Uhr zu Wartungsarbeiten am Mailserver von netcup, wodurch ausgehende E-Mails von netcup-Diensten an Kunden unter Umständen verzögert versendet werden.
Dies betrifft keine Webhosting-Tarife oder sonstige Kunden-Produkte / -Systeme, sondern von netcup versendete E-Mails, z.B. aus unserem Customer Control Panel oder Server Control Panel.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen.
03.06.2025, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Dienstag, 03.06.2025 von 13 bis 16 Uhr nicht besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.
Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
02.06.2025, Kategorie: Allgemein
Wir führen am 04.06.2025 von 09:00 bis 09:15 Uhr Wartungsarbeiten am Server Control Panel (SCP) durch.
Während dieser Zeit steht das SCP nicht zur Verfügung.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
