netcup.com Statusübersicht

Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk-Backbone vom 28.09.2024, 8 Uhr bis 29.09.2024, 8 Uhr (gemäß aktueller deutscher Zeit) kann es zu geändertem Routing und damit der Erhöhung von Latenzzeiten kommen.

Am Montag, 23.09.2024 und Dienstag, 24.09.2024, führen wir Wartungsarbeiten an Teilen der elektrischen Installation im Rechenzentrum in Nürnberg durch. Die Wartungen beginnen jeweils um 6:45 Uhr und dauern bis ca. 11 Uhr an.

Aufgrund der redundanten Stromversorgung unserer Hostsysteme sind keine Einschränkungen zu erwarten.

Aufgrund einer Netzwerkstörung kommt es derzeit zu einem Ausfall unseres Server Control Panel (SCP).

Es ist nicht auszuschließen, dass es zu vereinzelten Einschränkungen anderer Dienste kommt.

An einer Lösung wird derzeit gearbeitet.

Es kam am heutigen Abend (23.08.2024) zu einer falschen Rechnungsstellung bei einigen Kunden. Dadurch wurden die Produkte mit einer falschen Laufzeit abgerechnet.

Der Sachverhalt ist uns bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Wir informieren Sie weiter.

Aufgrund einer technischen Störung unseres Ticketsystems kommt es derzeit zu Verzögerungen in der Bearbeitung von eingehenden Tickets. Wir arbeiten daran, den Rückstand schnellstmöglich aufzuholen und danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wir erhalten aktuell vermehrt Berichte, wonach Systeme bei netcup vom Provider „Deutsche Glasfaser“ aus nicht erreichbar sind. Wir untersuchen dies und werden diese Meldung aktualisieren.

Aufgrund einer Wartung des Server Control Panels (SCP) steht dieses am Dienstag, 13.08.2024, zwischen 7 und 8 Uhr nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung.

Wir sind bemüht, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen und die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund einer Störung des Server Control Panel (SCP) kommt es derzeit zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit, bzw. in der Nutzung von Funktionen.

Update 9:30 Die Störung wurde behoben.

Aufgrund einer Störung ist unser Server Control Panel (SCP) aktuell nicht erreichbar.

Die Zuweisung von Failover-IP-Adressen im Server Control Panel (SCP) ist aktuell gestört.